关键对话:如何高效能沟通(原书第3版)

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关键对话:如何高效能沟通(原书第3版) 🔍

约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny) / 科里·帕特森(Kerry Patterson) / 罗恩·麦克米兰(Ron McMillan) / 艾尔·史威茨勒(Al Switzler)

机械工业出版社, 2022

中文 [zh] · EPUB · 0.4MB · 2022 · 📗 未知类型的图书 · 🚀/zlib · Save

描述无论在工作中还是生活中,每个人都会遇到许多“关键时刻”,比如: 指出上司的做法欠妥 男女朋友要结束一段关系 和叛逆期的孩子沟通 让伴侣的父母停止干涉自己的生活 让朋友还钱 大多数人要么隐忍不发,要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题,又不会伤害或冒犯对方? 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够轻松面对,成就无往不利的事业,拥有和谐快乐的人生! 第3版重大更新 1.沟通技巧和案例的更新幅度超过40%。 2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展开,方便新老读者按图索骥。 3.新增应用场景: 网络沟通方式下,如何进行关键对话? 面对多元文化冲突时,如何进行关键对话? 价值观有较大分歧时,如何进行关键对话? 说得切中要点 让对方清楚地知道你的看法,是一种能力 说得圆满得体 让对方自我反省,是一种智慧备选标题关键对话 : 如何高效能沟通 = Crucial conversations备选作者格雷尼 (Grenny,Joseph)备用出版商China Machine Press备用版本China, People's Republic, China备用版本Di 1 ban, Beijing, 2023开源日期2024-12-17

ISBN-13978-7-111-71438-5

ISBN-107-111-71438-5

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